利用案内

商品は以下の手順でご注文いただけます。

1)商品詳細ページにアクセスします。
2)商品をカートに入れます。
3)カート内の商品をご確認のうえ、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
※「カート内には、発送まで○〜○日お時間のかかる商品が含まれています。」と赤文字で表示される場合もございます。カート内の表示をご確認ください。
4)「次に進む」をクリックします。
5)ログインします。
6)お支払い方法を選択し、「次に進む」をクリックします。
7)お届け先を選択し、「次に進む」をクリックします。
8)ご注文内容をお確かめのうえ、「注文する」をクリックし、ご注文完了となります。
9)ご登録のアドレスへ風扇堂より「注文確定メール」を配信いたします。
※メールは本登録アドレスに配信いたします。追加のアドレスに配信することはできません。
※メールの到着が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。
「注文履歴」よりご注文の有無をご確認ください。

■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
【備考】
●当店で取り扱うクレジットカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/です。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■銀行振込(東京三菱UFJ銀行)
【振込先】三菱東京UFJ銀行高松中央支店(620) 普通 0584999 シコクダンセン(カ
【備考】
●前払いとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
※風扇堂の商品は全て消費税込の価格で表示しております。
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品の発送手配を致します。(ご入金から確認まで2営業日ほどかかる場合がございます。)
※お振込の際は、ご注文者様のお名前にてお願い申し上げます。
 名義人が異なる場合は、ご連絡くださいませ。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
【銀行前払いの場合の諸注意】
お支払いは当ショップ「受注確認メール」が参りました後、ご入金下さいませ。
欠品などご要望に添えない場合や、金額が加算され金額が変更する場合がございます。
その際に生じた キャンセルによる返金、お追加の入金などに掛かります手数料はお客様ご負担にてお願いしております。何卒ご了承下さいませ。

【商品の発送について】
佐川急便にて配送します。
特にご指定がない場合、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
●弊社より発送後、お届けまでに、必要な日数
■北海道/九州 発送後、翌々日にお届け
■本州 発送後、翌日にお届け
■沖縄 発送後、中2日以降にお届け
【送料について】
■送料
本州、四国、九州=一律756円
北海道、沖縄、離島部=1,512円
※海外への発送は承っておりません。
10,000円以上のお買い上げで送料無料!

お支払金額   表示金額(税込価格)+送料(税込)
消費税率    8%
消費税計算順序 消費税は表示価格に含まれております。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
●なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。また返品、返金などのお申し出につきましては、「ご注文者様」からのみのお受け付けとなります。
 ■風扇堂お問い合わせ info@dansen.co.jp
●万一商品の破損等の場合には、代品と交換などの対処を致します。なお、必ず返送前にご連絡いただき、当店の指示の上で返送ねがいます。
●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●お届け後、お客様都合による異なる商品(または金額が異なる商品)とのご交換につきましては、交換ではなく、1注文に対する返品対応となり、お客様負担にて当店にご返送。ご希望の金融機関に振込手数料を引いた商品代金を返金させていただきます。また、ご希望の商品につきましては、新たにご注文いただけましたら幸いです。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】

  ・お届けから7日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・お客様が加工された商品
  ・SALE対象品
  ・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●商品に問題がある場合(弊社理由)、違う商品が届いた場合は「同一商品」と交換となります。
 ※ご予約商品や、受注生産品につきましては、在庫がなく即時交換できない場合がございます。その際は、修理にて対応させていただく場合がございますこと、ご了承くださいませ。新品との交換ご希望の場合は、製作にお時間賜りますこと、お許しくださいませ。

1.ご返送される前にメールかお電話でご連絡ください。
2.弊社より交換品をお送り、配送時に同時交換させて頂きます。交換に生じる返品送料は弊社負担です。
 
・お客様都合の場合(サイズ違い・イメージと違ったなどお客様理由)は返品送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・返品商品到着後、交換商品を発送いたします。

※商品写真について
出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、色調等が若干、異なる場合がありますので、ご了承ねがいます。そのため、モニターの色と微妙に色が違う理由での返品につきましては、お客様都合の返品となりますこと、お許しくださいませ。

※商品が在庫切れの場合、お求めいただけない場合がございます あらかじめご了承ください。詳細はメールにてご連絡いたします。

●商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。

【返送先】
〒151-0051
TEL:03-6893-4591
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11ナカニシビル9F
四国団扇式会社 風扇堂 オンラインショッピング返送担当宛
※必ず事前にご連絡の上、ご返送ください。

【交換品の発送について】
当店の不備による交換品につきましては、お品到着後、すぐに対応させていただきます。
お客様都合による交換品につきましては、特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込 ⇒送料など、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【返金について 】
ご返金については、返送いただきましたお品を確認後、「商品代金」のみの返金となり、また下記のいずれかの方法とさせていただきます。

1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」を させていただきます。
※カード会社を通じての返金となりますが、カード会社によっては処理後、返金まで40日ほどかかある場合がございます。

また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」にてご返金させて いただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。
※なお「現金書留」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。

四国団扇株式会社に商品が到着後7日以内にご指定の銀行口座に商品代金をご返金させていただきます。

※ご注文頂いた商品のお支払い方法に関わらず、ご指定の銀行口座へ商品代金を返金させて頂きます。
※振込み手数料がお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

商品交換の場合には代替商品を発送させていただきます。メールにてご連絡させていただきます。

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